네이버 페이 교환 / 반품 안내
네이버 페이 주문의 경우
직접 네이버 결제 내역에서
7일 이내 교환 / 반품 신청해 주세요.
교환 / 반품 접수시
"수거해주세요" 로 클릭
" 배송비 차감 "으로 클릭
하여 접수해주세요.
⛔ 네이버 페이로 반품하실 경우 주문상태는
반품이 수거 완료 될 때 까지
[ 반품 요청 또는 보류 ] 상태로 보입니다.
상품이 수거 완료 된후 반품이 진행되며
이후 [ 반품 완료 ] 상태로 최종적으로 변경됩니다.
⛔ 배송비 동봉은 분실 우려가 있어 불가합니다.
⛔네이버 페이 결제건은 판매자 측에서 임의로 배송비 차감으로 접수 불가합니다.
( 본인이 직접 신청하여야 합니다.)
네이버 페이 결제건 환불 기간 안내
※ 네이버 페이 결제수단에 따라 환불 소요 기간 상이
(주문 상태 : 반품 완료일 기준)
- 신용카드: 3일~5일 영업일 이내 카드 승인 취소
- 체크카드: 2일 영업일 이내 카드 승인 취소
- 간편결제 계좌: 2일~3일 영업일
- 나중에결제(무통장): 본인 계좌 2일 영업일, 환불 정산액 즉시
- 네이버페이 머니/포인트: 즉시
상품이 수거 완료된 후 결제하신 방법으로 환불이 진행되오며,
상품은 담당 대리점으로 수거된 후
환불이 진행되기 때문에
수거 완료 후 영업일 기준 1~3일 정도 소요될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.
※ 결제하신 방법으로 환불 도와드리며,
신용카드로 결제하신 경우는 신용카드 승인을 취소하여
결제 대금이 청구되지 않게 합니다.
( 단, 신용카드 결제 일자에 따라 대금이 청구 될 수 있으며
익월 신용카드 대금이 이미 출금 되었을 경우에는 카드사에서 환급 처리됩니다.)
반품 배송비를 송금 결제하실 경우
국민은행 674701-04-399869 (플라잉에스)
주문자 성함으로 입금
네이버페이 배송비 안내
네이버페이는 최초 배송비 3,500원을 결제하여 상품을 구매 하셨더라도
반품하실 경우에는 추후에 배송비만 따로 적용 되는 시스템으로
각각 (최초 배송비, 반품 배송비 ) 따로 결제는 어렵습니다.
➡최종적으로 배송비 합산하여 다시 청구 도와드리며
최초 결제 금액은 전체 취소로 도와드립니다.
(예 ) 최초 배송비 3,500원 + 반품 배송비 3,500원 = 총 7,000원으로 다시 청구 됩니다,
☑ 부분 반품 또는 취소하실 경우
15만 원 이상 무료 배송 서비스를 받았을 경우,
부분 반품으로 15만 원 이하가 되면 > 무료 배송이 해지되어
3,500원 (최초 배송비) 자동 청구 됩니다.
(+ 반품 배송비 3,500원 )
⛔ 교환 왕복 배송비는 7,000원 입니다 / 교환 접수시 바로 결제해주세요
⛔ 배송비 결제가 되지 않으면 교환이 진행되지 않습니다.
도서 산간지역은 아래 안내 금액에서 배송료에서 +3,000원이 추가 됩니다.
⛔ 부분 배송 받으신 고객님은 반품하실 제품을 함께 패킹해주세요.
제품을 각각 포장하여 택배를 2개로 나눠서 보내실 경우 택배비가 이중으로 청구될 수 있으니
꼭 함께 패킹해주세요.
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